Air Europa é Boa? Relato de Voo

aviao

Muita gente me pergunta se a Air Europa é boa, se vale a pena voar com a Air Europa etc…Voar com a Air Europa foi algo que eu fiz uma meia dúzia de vezes nos últimos anos. Não existem voos diretos de Londres para Salvador, assim eu preciso fazer uma escala em algum lugar, como não gosto de fazer escala em São Paulo (teria que descer e depois subir novamente) eu prefiro sempre fazer uma escala na Europa, e como a Air Europa é sempre a mais barata no período que vou, viajei com ela algumas vezes.

Meu voo já foi alterado diversas vezes, já comprei voo diurno que se transformou em voo noturno, já tive voo adiantado, voo que mudou de horário, enfim quando a gente compra a passagem com eles, existe uma possibilidade do horário mudar. Posso afirmar que na metade das vezes que viajei com a Air Europa, tive mudança de horário, desde alguns minutos até várias horas.

Uma das vezes que mudou, eu tive que entrar em contato com eles, o serviço de atendimento ao cliente sempre foi muito bom, funcionários sempre simpáticos e solícitos.

Geralmente quando voo com a Air Europa, faço o trecho Londres-Madri-Salvador, um voo curto e um voo longo. O voo curto entre Londres e Madri funciona mais ou menos como um voo low cost, as comidas e bebidas a bordo são pagas.

Check-in da Air Europa

O check-in online pode ser feito 48 horas antes do voo. Eu já fiz tanto o check-in online como o check-in no aeroporto mesmo, sempre achei o serviço eficiente e os funcionários bem simpáticos, sejam eles no Brasil, Espanha ou no Reino Unido, essa é uma coisa que sempre gostei na empresa.

aviao por dentro

Embarque na Air Europa

O embarque quase sempre é feito no horário, mas já tive muitos problemas de atraso antes da decolagem, uma vez estava no voo, e ficamos aguardando mais de 1h sentados no avião sem ter qualquer notícia, simplesmente não disseram o motivo porque o avião estava atrasado, depois de muita reclamação descobrimos que havia um problema com um dos banheiros.

Na minha última viagem, fiz Londres-Madri-Havana, e já no primeiro voo em Londres houve atraso, partimos com 1h de atraso, o que apertou a conexão em Madri e tive quase que correr para não perder o voo.

Já em Madri, mais uma vez o embarque foi rápido, mas tivemos um atraso de 1:30h até a aterrissagem, e só depois de quase 1h é que soubemos o motivo, ou seja comunicar os problemas aos passageiros não parece ser a prioridade na Air Europa.

Entretenimento de bordo da Air Europa

O sistema de entretenimento não é dos melhores, alguns voos não tem telas individuais e a gente precisa contar com a sorte de estar passando algo legal naquelas televisões coletivas.

air europa e boa

As refeições a bordo acho ok, nem boa (como na Turkish Airlines) nem também catastrófica como na Air China, sempre comi e achei normal.

Os comissários de bordo no entanto são sempre simpáticos, assim como a maioria do pessoal de terra, alias para mim esse é o ponto forte da Air Europa, juntamente com o preço baixo.

Falando em preço, esse foi o único fator que me fez continuar voando com eles, na época que geralmente vou para o Brasil, eles sempre oferecem os voos mais baratos para Salvador, e a diferença costuma ser considerável em relação as demais.

Programa de milhagem

A Air Europa possui o programa SUMA de milhagem, mas como a empresa é uma parceira do grupo SkyTeam, o mesmo grupo da Air France, Alitalia, KLM, Delta, Aerolineas Argentinas, Delta, China Eastern e outras. Então se você tiver inscrito em algum programa dos parceiros, você consegue ganhar milhas também.

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Pra onde voa

A Air Europa voa basicamente para a Espanha, com muitas rotas nacionais e muitas rotas dentro da própria Europa ( Lisboa, Paris, Londres, Munique, e outras importantes cidades na Europa) países africanos, e alguns no Oriente Médio. Os voos de longa distância na sua maioria são para a América Latina, sendo três deles para cidades brasileiras : Recife, Salvador e São Paulo.

O grande hub da companhia é em Madri, e os voos obrigatoriamente passam por lá. Por exemplo : Se você for de Salvador para Roma por exemplo, você faz uma escala em Madri. Apesar do aeroporto de Madri ser grande, na maioria das vezes foi tranquilo fazer a conexão, e pouco antes da aterrissagem eles já informavam os portões dos voos de conexão.

Air Europa é boa ou não?

A Air Europa é boa se você não estiver esperando muito, e se economizar for a sua prioridade, já que junto com a Royal Air Maroc, ela é uma das companhias aéreas mais baratas para viajar para a Europa. Não tem a melhor comida, cobra pelo fone de ouvido mas o preço é bem em conta.

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7 COMENTÁRIOS

  1. Olá, tudo bem?

    Acabei de ler o post e queria ver como ficou a questão das bagagens. Chegaram junto com você no destino final? Já teve alguma dor de cabeça com as malas devido à conexão?

    As passagens da Air Europa estão mais em conta, porém estou com medo dessa questão. Pode me dar um feedback?

  2. Olá Paula, tudo bem??
    Li seu post e fiquei curiosa em um quesito.
    Seguinte, moro em Londres e quero passar o natal com a minha familia em SP. Claro, tudo muito caro. Então, me deparei com passagens pela AIR EUROPA, bem mais em conta.
    Masss, vi no seu post, que o voo entre LONDON/MADRID, é basicamente um LOW COST, a minha duvida é em relação as bagagens. Vou poder despachar bagagens de peso de voo internacional ??
    Ps: li varios depoimentos sobre o pessimo entretenimento a bordo rs, é verdade mesmo então???
    Abs e obrigada

  3. Estou saindo de São Paulo para Madrid. Gostaria de saber se o voo da Air Europa tem televisão nos acentos pois vou com uma criança de dois anos e ela te que ficar entretida. Li varios comentários sobre a companhia e as pessoas reclamam de assentos sujos, bancos se TV e TV sob demanda, também suco cobrado a parte.

    Alguém já viajou e teve alguma experiência boa com a Air Europa?

    Obrigado!

  4. Atualmente, a partir do dia 1 de janeiro de 2020 a companhia aérea efetuou algumas alterações em refeições, o que fez com que um voo de, em média, 9 horas, ficasse ainda mais desconfortável. Em contato com a empresa, a empresa de catering foi substituída com a intenção de melhorar o prato principal e este fator fez com que as outras duas refeições (obrigatórias de serviço de bordo) passassem a ser pagas e todos sabemos os valores altíssimos de qualquer serviço de bordo.
    Voei com a companhia de Madri-Guarulhos e só voarei novamente porque já comprei a passagem de volta junto com a ida. De todas as companhias que já utilizei, está foi a pior, não recomendo ninguém a utilizá-la.

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